POLITICA DE PRIVACIDAD

Marco Legal

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales, y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679.

Al facilitarnos sus datos, usted declara haber leído y conocer esta Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y términos aquí expresados.

Esta política podrá ser modificada para adaptarse a novedades legislativas, jurisprudenciales o interpretaciones de la Agencia Española de Protección de Datos. Podrá ser complementada por el Aviso Legal, la Política de Cookies y las Condiciones Generales aplicables a determinados productos o servicios.

Responsable del Tratamiento

IBERTIX S.L.
AVDA. GRAN CAPITÁN 19, 2º D
14008 - CÓRDOBA (CÓRDOBA)
CIF: B56079361

Finalidad y Uso de los Datos

Atención al Cliente / Clientes Potenciales

Atender solicitudes de información por cualquier medio.
Realizar presupuestos y seguimiento comercial.
Resolver dudas sobre productos o servicios.
Gestionar reclamaciones y garantías.

Datos tratados: Correo electrónico, móvil, nombre y apellidos, teléfono.

Clientes

Prestación de servicios solicitados.
Gestión de pedidos (domicilio, teléfono, tienda online).
Gestión administrativa y comercial.
Cumplimiento de obligaciones legales.

Datos tratados: Identificación, dirección, NIF, correo electrónico, teléfono, móvil, datos bancarios, productos suministrados y otros necesarios para la relación comercial.

Marketing

Envío de descuentos, promociones, información y noticias por medios electrónicos.

Datos tratados: Nombre, apellidos, correo electrónico.

Proveedores

Gestión de la relación contractual.
Cumplimiento de obligaciones legales.

Datos tratados: Identificación, dirección, NIF, correo electrónico, teléfono, móvil, datos bancarios, productos/servicios recibidos y otros necesarios para la gestión comercial.

Selección de Personal

Gestión de currículos para procesos de selección.

Datos tratados:

Identificación: nombre, apellidos, dirección postal, teléfonos, e-mail.
Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad (excluyendo datos sensibles).
Académicos y profesionales: titulaciones, formación, experiencia.

Videovigilancia

Gestión de imágenes para garantizar la seguridad de instalaciones, bienes y personas.

Datos tratados: Imagen.

Atención a los Derechos de las Personas

Facilitar el ejercicio de los derechos recogidos en el Capítulo III del RGPD.

Datos tratados: Correo electrónico, dirección, NIF/DNI, nombre y apellidos, teléfono, y cualquier dato asociado a la solicitud.

IBERTIX S.L. trata sus datos de forma lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada, comprometiéndose a suprimir o rectificar sin dilación los datos inexactos.

Base Jurídica del Tratamiento y Plazo de Conservación

Consentimiento (RGPD: 6.1.a)

Se requiere consentimiento para:

Envío de comunicaciones comerciales (si no es cliente).
Recogida de currículos.
Publicación de datos en redes sociales, web y otros medios.

Conservación: Hasta que se solicite la supresión o se retire el consentimiento.

Ejecución de un Contrato (RGPD: 6.1.b)

Tratamiento necesario para:

Atender solicitudes de información.
Prestar servicios (pedidos, concursos, fidelización).

Conservación: Mientras exista relación comercial, no se solicite la supresión o exista obligación legal.

Cumplimiento de Obligaciones Legales (RGPD: 6.1.c)

Tratamientos realizados para:

Gestión de cobros y emisión de facturas.
Presentación de impuestos.
Respuesta a solicitudes de derechos RGPD.

Conservación: Durante los plazos legalmente exigidos.

Interés Legítimo (RGPD: 6.1.f)

Tratamiento de datos de contacto profesional para:

Mantener relaciones con personas jurídicas.
Garantizar la seguridad de personas e instalaciones (videovigilancia).

Conservación: Mientras exista relación comercial.
Imágenes de videovigilancia: Se suprimen en el plazo de un mes.

Decisiones Automatizadas y Elaboración de Perfiles

No se tomarán decisiones automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles.

Comunicación de Datos

IBERTIX S.L. podrá facilitar sus datos a:

Encargados del tratamiento: asesoría contable y fiscal, asesor informático, proveedores de servicios.
Administraciones públicas: Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Entidades bancarias: para gestión de cobros y pagos.

Transferencias Internacionales de Datos

No están previstas transferencias internacionales de datos.

Derechos del Usuario

Puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación o supresión.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento.

Para ejercerlos, puede usar los formularios habilitados o enviar un escrito con copia de su DNI a:

IBERTIX S.L.
AVDA. GRAN CAPITÁN 19, 2º D
14008 - CÓRDOBA (CÓRDOBA)
Email: info@cremiercookies.com

Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos: www.agpd.es

Modificaciones en la Política de Privacidad

IBERTIX S.L. se reserva el derecho a modificar esta política sin obligación de preavisar, entendiéndose como suficiente su publicación en este sitio web.

Última actualización: 10 de diciembre de 2024